«Ανεπίτρεπτες συνθήκες λειτουργίας στον αρχαιολογικό χώρο της Ακρόπολης και άλλων μνημείων εν μέσω τουριστικής περιόδου», επισημαίνει το ΠΑΣΟΚ στηλιτεύοντας τα όσα επικρατούν στην Ακρόπολη, φέρνοντας στη Βουλή σχετική ερώτηση προς τις Υπουργούς Πολιτισμού και Τουρισμού.
Την ερώτηση υπογράφουν οι βουλευτές του ΠΑΣΟΚ Λακωνίας – Κ.Τ.Ε. Πολιτισμού, Νάγια Γρηγοράκου και Λασιθίου – Κ.Τ.Ε. Τουρισμού Κατερίνα Σπυριδάκη.
Το κείμενο της Ερώτησης
Η έναρξη της τουριστικής περιόδου βρίσκει τον κορυφαίο αρχαιολογικό χώρο της χώρας, την Ακρόπολη, σε μια αποκαρδιωτική εικόνα εγκατάλειψης και προχειρότητας, με σοβαρές ελλείψεις στις υποδομές, ελλιπή οργάνωση και εμφανή αδυναμία εξυπηρέτησης του αριθμού επισκεπτών. Παρά την αύξηση του εισιτηρίου της Ακρόπολης από 20 σε 30 ευρώ από 1ης Απριλίου 2025, αλλά και την επιπλέον επιβάρυνση των επισκεπτών με 20 ευρώ για το Μουσείο της Ακρόπολης, το επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών παραμένει εξαιρετικά χαμηλό στον αρχαιολογικό χώρο. Σημειώνεται, δε, ότι φέτος καταργήθηκε το ενιαίο πενθήμερο εισιτήριο που επέτρεπε στους επισκέπτες να έχουν πρόσβαση σε έξι αρχαιολογικούς χώρους του κέντρου της Αθήνας, όπως και η έκπτωση 50% για τους άνω των 65 ετών, με αποτέλεσμα να παρατηρείται ήδη κύμα ακυρώσεων, κυρίως από οργανωμένα γκρουπ επισκεπτών τρίτης ηλικίας.
Εντός του αρχαιολογικού χώρου, επισκέπτες και ξεναγοί καταγγέλλουν ατελείωτες ουρές στην είσοδο και πολύωρη αναμονή για την έκδοση εισιτηρίων, καθώς και ανεπίτρεπτες δυσλειτουργίες στο ηλεκτρονικό σύστημα, από το ξεκίνημα της θερινής περιόδου λειτουργίας. Οι τουαλέτες που βρίσκονται στον αρχαιολογικό χώρο είτε είναι κλειστές λόγω ανακαίνισης, είτε υπολειτουργούν, είτε παρουσιάζουν συχνές βλάβες, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται τεράστιες ουρές και να καταγράφονται περιστατικά αποχώρησης επισκεπτών κατά τη διάρκεια της ξενάγησης. Απορίας άξιον είναι, μάλιστα, γιατί οι τουαλέτες που βρίσκονται πλησίον της κεντρικής εισόδου της Ακρόπολης, ενώ είχαν ανακαινιστεί μόλις πέρσι, φέτος δεν λειτουργούν παρά μόνο 2 από αυτές.
Οι εγκαταστάσεις υγιεινής που βρίσκονται στη νότια είσοδο και στο Γραφείο Πληροφοριών του ΕΟΤ παραμένουν πλέον κλειστές από τις 14:00 και μετά, ενώ οι επισκέπτες συχνά αναγκάζονται να καταφύγουν σε καφετέριες για να εξυπηρετηθούν. Οι προσωρινές λύσεις με χημικές τουαλέτες είναι εντελώς ανεπαρκείς, τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά, και συνάμα πλήττουν και την εικόνα της χώρας μας.
Παράλληλα, η πρόσβαση στον χώρο του Αρείου Πάγου έχει αποκλειστεί πλήρως με λαμαρίνες λόγω έργων του ΤΑΑ, χωρίς να υπάρχει αναρτημένη ενημερωτική πινακίδα για τη φύση του έργου, το κόστος, τη διάρκεια και τον φορέα χρηματοδότησης. Την ίδια στιγμή, σε όλο τον χώρο της Ακρόπολης, εκτελούνται ανακαινίσεις και παρεμβάσεις χωρίς οι αρμόδιοι να εξηγούν γιατί επιλέχθηκε να γίνουν εν μέσω τουριστικής αιχμής και όχι κατά τους χειμερινούς μήνες. Το γεγονός αυτό υποβαθμίζει πλήρως την εμπειρία των επισκεπτών και δυσχεραίνει την εργασία των ξεναγών που αναγκάζονται να κινούνται και να εργάζονται σε εργοτάξιο.
Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί και η συνεχιζόμενη δυσλειτουργία του ανελκυστήρα ΑμεΑ, ο οποίος βρίσκεται συχνά εκτός λειτουργίας είτε λόγω βλάβης, είτε λόγω ανέμων είτε λόγω παράλληλων έργων, με αποτέλεσμα άτομα με αναπηρία να μην μπορούν να επισκεφτούν τον χώρο με ασφάλεια και αξιοπρέπεια. Υπάρχουν καταγεγραμμένα περιστατικά επισκεπτών που εγκλωβίστηκαν στην Ακρόπολη και χρειάστηκε η συνδρομή της Πυροσβεστικής ή εθελοντών για την απομάκρυνσή τους. Κατά την κατάθεση της ερώτησης αυτής, ο ανελκυστήρας βρίσκεται εκτός λειτουργίας για δύο εβδομάδες και η μόνη διαθέσιμη ανακοίνωση για την διαθεσιμότητα του ανελκυστήρα είναι από την Εφορεία Αρχαιοτήτων Αθηνών, η οποία και αναφέρει ότι: «Η Εφορεία Αρχαιοτήτων Πόλης Αθηνών σάς ενημερώνει ότι ο ανελκυστήρας των ΑΜΕΑ για την Ακρόπολη δεν θα βρίσκεται σε λειτουργία λόγω εργασιών συντήρησης, μέχρι νεωτέρας». Όπως καταγγέλλουν επαγγελματίες ξεναγοί, ο συγκεκριμένος ανελκυστήρας δεν σχεδιάστηκε ειδικά για τον χώρο και παρουσιάζει προβλήματα από την αρχή της λειτουργίας του. Παρά τις διαβεβαιώσεις του Υπουργείου Πολιτισμού και τις θριαμβολογίες κατά τα εγκαίνια του έργου, οι επισκέπτες με κινητικά προβλήματα παίζουν κυριολεκτικά “κορώνα-γράμματα” το αν θα μπορέσουν να εξυπηρετηθούν.
Δεδομένου ότι η γενικευμένη εικόνα αποδιοργάνωσης, προχειρότητας και έλλειψης στοιχειώδους πρόβλεψης και σχεδιασμού δεν συνάδει με την παγκόσμια ακτινοβολία της Ακρόπολης και των αρχαιολογικών μας χώρων.
Δεδομένου ότι πρόκειται για μνημεία παγκόσμιας σημασίας, τα οποία αποτελούν πυρήνα του ελληνικού τουρισμού και της εθνικής μας ταυτότητας.
Δεδομένου ότι η υποβάθμιση των υπηρεσιών, ο συνωστισμός, η απουσία επαρκών υποδομών και η εισπρακτική λογική χωρίς ουσιαστικές επενδύσεις, οδηγούν στην απαξίωση της εμπειρίας των επισκεπτών και πλήττουν καίρια την εικόνα της χώρας διεθνώς.
Δεδομένου ότι οι τουαλέτες πλησίον της κεντρικής εισόδου της Ακρόπολης δεν λειτουργούν στο σύνολο τους λόγω τεχνικών προβλημάτων υποδομών αποχέτευσης υδροδότησης και έλλειψης προσωπικού καθαριότητας.
Ερωτώνται οι κυρίες Υπουργοί:
1. Γιατί επιλέχθηκε να εκτελεστούν οι ανακαινίσεις των τουαλετών, του πωλητηρίου και άλλων υποδομών εν μέσω της τουριστικής περιόδου και όχι κατά τη χειμερινή περίοδο χαμηλής επισκεψιμότητας; Σε ποιο χρηματοδοτικό πλαίσιο εντάσσονται; Ποιο είναι το χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσης των έργων στην Ακρόπολη;
2. Στη βάση ποιας τεχνικής μελέτης εκτελέστηκαν οι σχετικές εργασίες το 2024, με τι κόστος για το δημόσιο και πώς αιτιολογείται η αναστολή λειτουργίας τους λίγους μόλις μήνες μετά την ανακαίνισή τους;
3. Ποιος φορέας σχεδίασε και υλοποίησε την εγκατάσταση του ανελκυστήρα ΑμεΑ στην Ακρόπολη; Είναι αλήθεια ότι ο συγκεκριμένος ανελκυστήρας έχει προδιαγραφές για 600 δρομολόγια κατ’ έτος; Αν ναι, γιατί επιλέχθηκε για την Ακρόπολη του 1 εκ. επισκεπτών; Αν όχι, πόσα δρομολόγια κατ’ έτος έχει την τεχνική δυνατότητα να εκτελέσει; Έχει προβλεφθεί αντικατάστασή του; Ποιο είναι το ετήσιο κόστος συντήρησης και ποια η μέση ημερήσια χρήση του;
4. Ποιο ήταν το σκεπτικό της κατάργησης του ενιαίου πενθήμερου εισιτηρίου για έξι αρχαιολογικούς χώρους του κέντρου της Αθήνας; Έχει εκτιμηθεί η επίπτωση αυτής της πολιτικής στην επισκεψιμότητα των υπόλοιπων αρχαιολογικών χώρων της Αθήνας;
5. Γιατί επιλέχτηκε η κατάργηση του 50% έκπτωσης στο εισιτήριο των άνω των 65; Έχουν μελετηθεί οι επιπτώσεις σε ακυρώσεις επισκεπτών 3ης ηλικίας;
6. Ποια μέτρα προτίθεστε να λάβετε άμεσα για την αποκατάσταση της εύρυθμης, ασφαλούς και αξιοπρεπούς λειτουργίας των αρχαιολογικών χώρων, ιδίως της Ακρόπολης, εντός της τουριστικής περιόδου; Προτίθεται το Υπουργείο Πολιτισμού να εκτελεί τα αναγκαία έργα υποδομής μέσω του τακτικού προϋπολογισμού και του προϋπολογισμού του ΟΔΑΠ;
7. Πώς απαντά το Υπουργείο Πολιτισμού στην κριτική για προχειρότητα, έλλειψη συντονισμού και προσβασιμότητας, που υποβαθμίζει το τουριστικό προϊόν και προκαλεί πλήθος αρνητικών σχολίων από ξένους επισκέπτες και επαγγελματίες;
8. Πώς αξιολογεί το Υπουργείο Τουρισμού την κατάσταση που επικρατεί στον κορυφαίο αρχαιολογικό προορισμό της χώρας; Έχει γίνει αποτίμηση της αρνητικής εμπειρίας των επισκεπτών και των συνεπειών για την εικόνα της χώρας ως τουριστικού προορισμού;
9. Έχουν ζητηθεί από το Υπουργείο Τουρισμού στοιχεία ή εξηγήσεις για τις μαζικές ακυρώσεις ταξιδιωτικών πακέτων λόγω αύξησης κόστους εισιτηρίων και ελλιπών υποδομών; Υπάρχει επίσημη καταγραφή ή αντιμετώπιση του φαινομένου;
Οι ερωτώσες Βουλευτές
Παναγιώτα (Νάγια) Γρηγοράκου
Αικατερίνη (Κατερίνα) Σπυριδάκη
